緊急事態宣言発令に伴う当社業務運営についてのお知らせ

2020年4月8日2020年12月22日

２０２０年４月８日　お客さま各位

株式会社　三光
代表取締役　難波　康二

緊急事態宣言発令に伴う当社業務運営についてのお知らせ

　拝啓　時下ますますご隆昌のことと存じます。弊社業務につきまして、毎々格別のご高配を賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。

　さて、４月７日に７都府県において発令されました新型コロナウィルス感染拡大に伴う「緊急事態宣言」を受け、当代理店では以下のとおりの業務運営にて対応させていただくこととしましたので、ご案内いたします。

　お客さまにおかれましては、ご迷惑・ご負担を掛けぬよう最大限の対応を行う所存でありますので、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

敬具

記

当社のお客さま対応について

お客さまとの対面での面談は原則控えさせていただき、電話・郵送での対応とさせていただきます。

対象期間

４月８日（水）～「緊急事態宣言」の発令解除まで

各種お問い合わせについて

当代理店へのお問い合わせの際は、以下にご連絡をお願いいたします。

各保険会社へのお問い合わせ

当代理店と連絡が取れず、緊急を要するお問い合わせの際は、以下にご連絡ください。

以上

事故や故障、保険に関するお問い合わせご連絡先は

保険会社（損害保険）

三井住友海上火災保険㈱

休日、営業時間外の事故等連絡先
自動車事故の時は（２４時間３６５日受付）
０１２０－２５８－３６５（無料）

お車の故障、トラブルの時は（２４時間３６５日受付）
０１２０－０９６－９９１（無料）

火災、傷害、賠償責任の事故の時は（２４時間３６５日受付）
０１２０－２５８－１８９（無料）

上記以外のお問い合わせは（お客様デスク）
０１２０－６３２－２７７（無料）

東京海上日動火災保険㈱

事故の受付、ご相談は（２４時間３６５日受付）
０１２０－１１９－１１０（無料）

上記以外のお問い合せは
０１２０－８６８－１００（無料）
※受付は月～金　９：００～２０：００
土日祝は９：００～１８：００（年末・年始は除きます）

あいおいニッセイ同和損害保険㈱

自動車事故の時は（２４時間３６５日受付）
０１２０－０２４－０２４（無料）

自動車保険以外の事故の時は（２４時間３６５日受付）
０１２０－９８５－０２４（無料）

保険会社（生命保険）

三井住友海上あいおい生命保険㈱

お客様サービスセンター
０１２０－３２４－３８６（無料）
※受付は月～金　９：００～１８：００
土は９：００～１７：００（日、祝日、年末・年始は除きます）

アフラック生命保険㈱

アフラックコールセンター
０１２０－５５５５－９５（無料）
※受付は月～金　９：００～１８：００
土は９：００～１７：００（日、祝日、年末・年始は除きます）

オリックス生命保険㈱

ご契約者さま専用お問合わせ窓口
０１２０－５０６－０９４（無料）
※受付は月～土　９：００～１８：００（日、祝日、年末・年始は除きます）

日本生命保険相互会社

ニッセイコールセンター
０１２０－２０１－０２１（無料）
※受付は月～金　９：００～１８：００
土は９：００～１７：００（日、祝日、年末・年始は除きます）

東京海上日動あんしん生命保険㈱

カスタマーセンター
０１２０－０６１－２３４（無料）
※受付は月～金　９：００～１８：００
土は９：００～１７：００（日、祝日、年末・年始は除きます）